なんぼやは悪質?評判悪い?リアルな評判・口コミとトラブル回避のポイントを徹底解説

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トッキー

こんにちは。服が脳内の8割を占めるトッキーです。

ブランド品や貴金属の買取で知られる「なんぼや」。

CMやネット広告で見かけて気になっている方も多いのではないでしょうか。

グーグル検索画面

一方で、「なんぼや 悪質」「評判悪い」といった不安なワードが検索されており、利用をためらう人も一定数います。

そこで本記事では、実際の口コミや評判をもとに、なんぼやのリアルな実態を徹底調査しました。

トラブルを回避して賢く利用するコツや、他社との比較ポイントも詳しく解説します。

「結局なんぼやってどうなの?」という疑問に、この記事でハッキリお答えします。

なんぼや公式サイトはこちら!

  • 本記事で掲載している内容は、2025年4月時点の情報です。サービスの最新情報は、必ず公式HPをご確認ください
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この記事を書いた人

トッキー

  • 月間1万PVの「着こなし研究所」管理人
  • 毎月10万円服に使う

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目次

なんぼやは悪質?評判悪い?リアルな評判・口コミをチェック!

なんぼやは悪質?評判悪い?リアルな評判・口コミをチェック!
アンケート調査|CrowdWorks(クラウドワークス)

CrowdWorksにて50名の方に、なんぼやのリアルな評判・口コミを独自調査しました。

満足度調査

こちらは総合的な満足度調査の結果で、満足度は90%となりました。

※満足度
なんぼやを利用して良かったか?という質問に対して「とても良い」「良い」「普通」「悪い」「最悪」の5択で回答を収集。『普通』を除いた回答の中で、『とても良い』『良い』と答えた人の割合を満足度としています。

この章では、CrowdWorksで調査した口コミと、なんぼやは悪質なのか?評判は悪いのか?という疑問にお答えします!

結論:なんぼやは「悪質」ではないし悪い評判も少ないが、注意点あり。

結論:なんぼやは「悪質」ではないし悪い評判も少ないが、注意点あり。

グーグルの検索結果などでは、「悪質」「もう使わない」といったネガティブなワードも見かけますが、それだけで判断するのは早計です。

実際には、「高く売れた」「対応が丁寧だった」という声も多く、評判が分かれる要因には“サービスの品質のばらつき”や“期待値とのズレ”があると考えられます。

なんぼやの悪い口コミ|気になるポイントとその対策

なんぼやの悪い口コミ|気になるポイントとその対策

まずは「悪い口コミ」からチェックしておきましょう。

利用前に知っておけば、トラブルを避けやすくなります。

悪い口コミ
  • 買取価格が低い
  • 説明が不親切
  • 査定してもらえない

順番に見ていきましょう!

買取価格が低い

30代女性


もう少し高値がつくと思ったブランドバッグの買取価格が安かった。

50代男性


買取してもらったが、価格が安すぎた。

もっとも多かったのが「思ったより買取価格が安かった」という声。

ただし、これはどの買取サービスでも起こりうること。

事前に相場をリサーチしたり、他社と比較するだけでも不満はグッと減らせます。

むしろ「他社より高かった!」という意見も多いため、しっかり準備しておけばお得に売れる可能性は十分あります。

説明が不親切

20代女性


説明を大雑把にされた。

30代女性


丁寧に査定をしてくれましたが、店員の対応は微妙でした。

「説明が不親切だった」という意見も少数ながらありました。

ただ、全体としては「説明が丁寧」「査定内容に納得できた」という声の方が多く、店舗や担当者の差が出ている印象です。

不安な人は、来店前にGoogleマップなどで店舗ごとの口コミをチェックするのがおすすめです。

査定してもらえない

なんぼやでリックオウエンスのパンツを査定に出したところ査定できないと言われました。

出典:Yahoo知恵袋

「査定を依頼したが、断られてしまった。」という口コミも一部ありました。

これは、真贋(しんがん)チェックで偽物の疑いが強い場合や、買取対象外の商品だったケースが多いようです。

ただ逆にいえば、それだけしっかりとした審査基準がある証拠。

信頼性の高い買取を希望する方にとっては安心材料ともいえます。

なんぼやの良い口コミ|安心して使える理由

なんぼやの良い口コミ|安心して使える理由

続いては「良い口コミ」を紹介します。

実際に利用した方の満足の声から、なんぼやの魅力を確認します。

良い口コミ
  • 他社と比較して高い買取価格
  • 説明が丁寧でわかりやすい
  • 査定が迅速でスムーズ

順番に見ていきましょう!

他社と比較して高い買取価格

30代男性


他社と比較して高い金額を提示してくれた。

20代男性


以前なんぼやで買取をお願いしたのですが、とても買取金額が高かったです。

最も多かったのが「他社より高値で買い取ってくれた!」という喜びの声。

高級ブランド品や希少アイテムなどでは、査定力に差が出ることもありますが、なんぼやはその点で高評価。

どうせ売るなら高くという方には特におすすめです。

説明が丁寧でわかりやすい

20代女性


スタッフの対応が丁寧で親切だったため、安心して査定を受けることができました。

20代男性


非常に丁寧な査定をしてくれた。

「スタッフの説明が丁寧で安心できた」という口コミも多数。

査定金額の根拠が明確だと、「なぜこの価格なのか」に納得でき、トラブルも回避しやすくなります。

初めての人でも不安なく利用できた、という声が多いのも納得です。

査定が迅速でスムーズ

20代男性


提示された価格も納得でき、手続きもスムーズに進んだので、ストレスなく取引できました。

40代女性


買取専門店ならではの迅速で丁寧な査定をしてくれました。

「対応が早くてスムーズだった」という点も高く評価されています。

売りたいときにサクッと売れる利便性は、忙しい人にとって大きなメリット。

待たされるストレスなく、高値査定をスピーディに受けられるのは大きな魅力です。

以上が、なんぼやのリアルな評判・口コミ紹介でした!

まとめです。

良い口コミ
  • 他社と比較して高い買取価格
  • 説明が丁寧でわかりやすい
  • 査定が迅速でスムーズ
悪い口コミ
  • 買取価格が低い
  • 説明が不親切
  • 査定してもらえない

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トラブルはある?事前に知っておきたい注意点3つ

トラブルはある?事前に知っておきたい注意点3つ

この章では、トラブルを防ぐための注意点を3つ紹介します。

トラブルを防ぐための注意点
  • 査定前に「相場感」を把握しておく
  • 複数の業者に査定依頼するのが安心
  • 契約書や明細は必ず確認してサイン

順番に見ていきましょう!

査定前に「相場感」を把握しておく

査定前に「相場感」を把握しておく

「ブランド品だから高く売れる!」と期待して査定に出したら、「思ったより安くてがっかり…。」というのは、よくある話しです。

これは私たちの期待と、プロが見る市場価値に差があるから。

事前にフリマアプリなどで相場を調べておくと安心です。

トッキー

ちょっと調べて準備するだけで、後悔はぐっと減らせます。

相場より低い査定額に気づけるのはもちろん、その理由をスタッフに尋ねることができるのも大きなメリットです。

複数の業者に査定依頼するのが安心

複数の業者に査定依頼するのが安心

1社だけで決めるのは少しもったいないです。

実は、他の業者にも査定をお願いすることで金額が大きく変わることも。

業者によって査定基準や得意なジャンルが異なるので、比べてみる価値は大です。

相見積もりは、納得して売るための大事な一歩です。

契約書や明細は必ず確認してサイン

契約書や明細は必ず確認してサイン

査定額に納得しても、すぐにサインするのはNG

契約書の重要な箇所を、必ず内容を自分の目で確認しましょう。

わからない部分は遠慮せずに質問してください。

トラブルの口コミを見る限り、特に返金要求期間の確認が必要です。

以上が、トラブルを防ぐための注意点の解説でした。

まとめ|トラブルを防ぐための注意点
  • 査定前に「相場感」を把握しておく
  • 複数の業者に査定依頼するのが安心
  • 契約書や明細は必ず確認してサイン

なんぼや公式サイトはこちら!

なんぼやってどんなお店?基本情報まとめ

なんぼやってどんなお店?基本情報まとめ
出典:バリュエンスホールディングス

この章では、なんぼやの基本情報を紹介していきます。

順番に見ていきましょう!

運営会社・サービスの概要

「なんぼや」は、ブランド品の買取をを専門としており、全国に100店舗以上を展開。

駅から近い店舗や、ショッピングモール内の店舗が多く、通いやすいのが特徴です。

バッグや時計、アクセサリーのほか、着物やアンティーク品なども取り扱っており、幅広いジャンルに対応可能です。

なんぼや銀座店
なんぼや銀座本店
出典:なんぼや公式サイト

運営は上場企業のバリュエンスジャパン株式会社。

信頼性が高く、お店も明るくて入りやすいため、特に女性から「質屋っぽくなくて安心」「おしゃれで入りやすい」といった好意的な口コミが多く見られます。

買取方法の種類・流れ

買取方法の種類・流れ
出典:なんぼや公式サイト

なんぼやでは、ライフスタイルや売りたいものの状況に合わせて、4つの買取方法があります。

こんな人におすすめ!
  • 対面で相談したい人:店頭買取でプロとじっくり話せる
  • 忙しくて店舗に行けない人:出張宅配買取で自宅で完結
  • 高額品やまとめ売りをしたい人:出張買取で効率よく

順番に見ていきましょう!

【店頭買取】直接店舗に行って売る方法

【店頭買取】直接店舗に行って売る方法
出典:なんぼや公式サイト
STEP
待合室で待機
STEP
個室で査定

品物がない場合、写真だけの査定も可能。

STEP
商談成立

その場で現金を受け取ることができます。

店頭買取のメリット・特徴
  • 予約不要
  • 即日現金化できる
  • 鑑定士と直接相談できる

店舗で専門スタッフと直接やりとりしたい人におすすめ。

査定金額など些細な疑問を何でも質問できます。

時間があるときにサクッと立ち寄れるのも魅力です。

【出張買取】スタッフが自宅まで来てくれる

【出張買取】スタッフが自宅まで来てくれる
STEP
訪問日時の申込み

電話か問い合わせフォームで訪問日時を申込みます。

STEP
自宅で査定

準備するのは商品だけでOK。

STEP
承認

査定金額に納得できれば承認します。

出張買取のメリット・特徴
  • 出張費・査定料・キャンセル料すべて無料
  • 自宅で査定から売却まで完結
  • 玄関対応OKでプライバシーも安心

外出がむずかしい人、大きな荷物を運びたくない人にぴったり。

家にいながら売却できるのでとてもラクです。

査定金額に納得できれば、最短で翌営業日に振り込まれます。

【宅配買取】段ボールに詰めて送るだけ

【宅配買取】段ボールに詰めて送るだけ
STEP
申込み

Webサイトから申込みます。

STEP
発送

無料宅配キットを申込めば、準備不要。

STEP
査定

金額に納得できれば、最短で当日中に口座に入金。

宅配買取のメリット・特徴
  • 自宅から送って完結、非対面で安心
  • 忙しい人や地方に住んでいる人に最適
  • 送料・査定料・返送料すべて無料

梱包して送るだけなので、店舗が遠い人や日中忙しい人でも安心して使えます。

往復の送料やキャンセル料は無料です。

【オンライン査定】店頭買取と出張&宅配のいいとこ取り

【オンライン査定】店頭買取と出張&宅配のいいとこ取り
出典:なんぼや公式サイト
STEP
Webで予約
STEP
オンライン査定

予約日にビデオ通話でオンライン査定。

STEP
発送

査定金額に納得できれば、商品を発送します。

STEP
現金受取り

商品を検品後、最短で当日中に口座に入金されます。

オンライン査定のメリット・特徴
  • 数分でおおまかな金額がわかる
  • スキマ時間に気軽に使える
  • 他の買取方法への案内もスムーズ

対面で話せる店頭買取の安心感と、自宅で査定ができる「宅配買取」「出張買取」の良さを良いとこどりした買取方法です。

キャンセル料は無料なので、まずは大体いくらになるかを知りたいときに便利です。

はじめて買取する人や、サクッとおおよその金額を知りたいだけなら、なんぼやのLINE査定もおすすめです。

トッキー

ブランド品をスマホで撮って送るだけで、簡単に査定が受けられます。

 

対応ブランド・アイテム一覧

対応ブランド・アイテム一覧
出典:なんぼや公式サイト

なんぼやでは、バッグや時計などを手軽に売ることができ、カメラや楽器などもOK。

対応するブランドも多く、「思ったより高く売れた」という声が多いです。

使わなくなった物を1点から気軽に売れて、すぐにお金にできるのが魅力です。

トッキー

なんと、お酒や切手も売れちゃいます!

なんぼや買取対応アイテム
  • バッグ
  • 時計
  • プラチナ
  • シルバー
  • アクセサリー
  • 宝石
  • ダイヤモンド
  • 食器
  • お酒
  • 楽器
  • カメラ
  • ゴルフクラブ
  • 切手
  • 骨董品
  • 絵画
  • 香木
  • 遺品
対応ブランド一覧

ロレックス、ルイ・ヴィトン、エルメス、シャネル、カルティエ、ブルガリ、セリーヌ、クロムハーツ、オメガ、ティファニー、グッチ、プラダetc

※詳しくは公式サイトを参照してください。

割れやかけなどの破損の可能性があるものや、コピー品、類似品と判断されたものなどは買取不可となる場合があります。

トッキー

高級腕時計の場合、状態によりますが壊れていても買取可能な場合がありあます、

以上が、なんぼやの基本情報の紹介でした!

なんぼや公式サイトはこちら!

他社と比べてどう?大手買取業者との違いを比較

準備中です。

公開までしばらくお待ちください。

よくある質問とその答え|安心して利用するために

査定だけ受けるのは可能?

可能です。

店舗買取、宅配買取、出張買取、オンライン査定、LINE査定など、複数の方法で査定を受けられますが、いずれも査定のみの利用ができます

買取にかかる手数料は?

査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料などは無料です。

いま使えるクーポンは?

最新のクーポン・キャンペーン情報はこちらを確認してください。

来店予約はなしでも大丈夫?

店頭買取の際の来店予約は、不要です。

買い叩かれない?

なんぼやは全体的に高評価を得ている買取専門店ですが、一部では査定方法や手数料に関する不満もあります。

買い叩かれるリスクを減らすためには、相見積もりや相場の事前確認を入念に行いましょう。

買取価格の交渉はできる?

交渉自体は可能です。

買取商品はオンライン販売されてる?

なんぼやを手がけるバリュエンスジャパン株式会社が運営するALLU(アリュー)で販売されています。

まとめ|なんぼやは悪質なのか?結論と上手な使い方

満足度調査

グーグル検索で「悪評」「評判が悪い」というキーワードが見られますが、満足度アンケートでは、約90%の方がなんぼやを使って良かったと回答しました。

「他社より高く売れた」「説明が分かりやすく丁寧」といった好意的な口コミが多く見られた一方、「買取価格が想定より低い」といったネガティブな声も一部ありました。

ポイント

トラブルを防ぐ3つのコツ

  • 売る前にネットで相場をチェック
  • 複数の業者に査定依頼
  • 契約書はしっかり読んで、わからないことは質問する

なんぼやを使うと、こんなに便利!

  • LINEで写真を送るだけで、すぐに目安の金額がわかる!
  • 出張買取なら、家から出ずに売れる(しかも無料)!
  • 売らなくてもOK!断っても費用ゼロ!

「売ってみようかな…」と思ったら、まずはLINE査定へ。

スマホひとつでサクッと査定できて、納得できればそのまま売ってもOK。

家に眠ってるアイテムが、おこづかいや旅行資金になるチャンスです。

トッキー

ぜひ、なんぼやをチェックしてみてください!

なんぼや公式サイトはこちら!

  • 本記事で掲載している内容は、2025年4月時点の情報です。サービスの最新情報は、必ず公式HPをご確認ください
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